利用規約

第1条（目的）

この規約は、アスライに（Asurai、以下「当社」または「会社」といいます。）が運営するアスライのインターネットのホームページ（https://asurai.com）で提供される輸入代行サービスを利用するにあたって会社と会員の権利•義務及び責任事項を規定することを目的としています。

第2条（規約の効力及び変更）

  1. 本規約の内容は、サービス画面に掲示したり、その他の方法で会員に公知することで効力が発生します。
  2. 会社は、合理的な事由が発生した場合には、この規約を変更することができ、利用規約が変更される場合には、少なくとも7日前に1項と同様の方法で公示します。
  3. 本サイトの新しいサービスが開設される場合は、別途の記載がない限り、この約款に基づいて提供しています。

第3条（規約外準則）

この約款で定めない事項とこの約款の解釈に関しては、電子商取引などの消費者保護に関する法律、約款の規制等に関する法律、公正取引委員会が定める電子商取引などの消費者保護指針及び関係法令または商慣習に従ってください。

第4条（定義）

  1. 「アスライ」とは、会社が本規約によって財貨や用役を会員に提供するために、コンピュータなどの情報通信設備を利用して財貨や用役を取引することができるように設定した仮想の営業場をいい、併せてアスライインターネットホームページを運営する会社の意味でも使用されます。
  2. この約款で使用する用語の定義は次のとおりです。
    1）会員：会社とサービス利用契約を締結した個人や法人または法人に準ずる団体
    2）ユーザ名（ID）：会員の識別と会員のサービス利用のために会員が選定して会社が承認する文字と数字の組み合わせ
    4）パスワード：会員の情報保護のために、会員自身が設定した文字と数字の組み合わせ
    5）サービスを停止：通常の利用中の会社が定めた一定の要件に応じて、一定期間中にサービスの提供を停止すること
    6）解約：会社または会員がサービス開通後利用契約を解約すること
  3. アスライと会員間で発生する取引契約の種類は、「輸入代行型」（アスライに購買代行サービスを含む）があり、定義は次のとおりです。
    1）「輸入代行型」とは、輸入代行型取引契約の種類に対応するサービスとして、アスライにインターネットのホームページを通じて会員が輸入代行に伴う総費用を決済時アスライに海外使用が可能な記名式のクレジットカードや海外送金などを介して、その商品を販売している海外のインターネットショッピングモールなどで会員に代わって購入して会員が指定する国内受取先まで配送し、会員が受領できるようにするサービスを意味します。
    2）アスライは、すべてのサービスにおいて、製品の在庫を保有していないし、会員の要請後購入すると送料などすべてのサービスが開始されます。
  4. 本規約で使用する用語の定義は、第4条に定めるものを除いては、関係法令及びサービス別案内で定めるところによります。

第5条（サービスの提供及び変更）

  1. サービスの種類と内容等は、会社が公知やサービス利用案内で別途定めるところによります。
  2. アスライは財貨または用役の品切れまたは技術的仕様の変更などの場合には、将来締結される契約によって提供する財貨または用役の内容を変更することができます。この場合には、変更された財貨または用役の内容及び現在の財貨または用役の内容を掲示したところ、すぐにお知らせします。
  3. 商品を提供することに会員との契約を締結したサービスの内容を財貨等の品切れまたは技術的仕様の変更などの事由で変更する場合には、その理由を会員に速やかに通知します。
  4. 前項の場合アスライはこれにより会員が被った損害を賠償します。ただし、アスライに故意または過失がないことを立証した場合には、その限りではあります。

第6条（サービスの中断）

  1. アスライは、コンピュータなどの情報通信設備の保守、点検、交換、故障、通信の途絶などの事由が発生した場合には、サービスの提供を一時的に中断することができます。
  2. アスライは、第1項の事由でサービスの提供を一時的に中断により会員または第三者が被った損害について賠償します。ただし、アスライに故意または過失がないことを立証した場合には、その限りではあります。
  3. 事業種目の転換、事業の放棄、企業間の統合などの理由でサービスを提供することができなくなる場合アスライは、第9条に定めた方法で会員に通知します。

第7条（会員登録）

  1. 利用者は、アスライに定める登録フォームに基づいて会員情報を記入した後、この規約に同意するという意思表示をすることで会員登録を申請します。
  2. 第1項のように会員として加入することを申請した利用者のうち次の各号に該当しない限り会員として登録します。
    1）加入申請者がこの規約第8条第3項によって以前に会員資格を喪失したことがある場合は、どうしても第8条第3項による会員資格喪失後3年が経過した者としてアスライの会員再登録の承諾を得た場合には、例外とします。
    2）登録内容に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合
    3）その他の会員として登録することがアスライにの技術上著しく支障があると判断される場合
    4）登録申請者の年齢が満14歳未満の場合
  3. 会員加入契約の成立時期は、アスライにの会員登録承諾が会員に到達した時点とします。
  4. 会員は、会員登録時に記入した会員情報に変更がある場合は、すぐに電子メールやその他の方法でアスライにその変更を通知します。
  5. 会員登録情報を受信した場合も、本条2項の項目に該当する場合には、会員登録が承認されていないものとします。

第8条（会員脱退及び資格喪失など）

  1. 会員は、アスライにいつでも会員脱退を要請することができアスライはすぐに会員脱退を処理します。
  2. 会員が次の各号の事由に該当する場合には、アスライには会員資格を制限または停止させることができます。
    1）加入申請内容に虚偽の内容が発見された場合、
    2）アスライ使用に関連してサービス料金未納などの会員が負担する債務を期日内に履行していない場合と、他の人のアスライ利用を妨害したり、その情報を盗用するなど電子商取引の秩序を脅かす場合
    3）会員が提出したアドレスまたは連絡先の変更通知をしないなど、会員の責に帰すべき事由により会員が所在不明されてアスライには会員に通知、連絡をすることができないと判断された場合
    4）アスライを利用して、関連法令とこの約款が禁止したり公序良俗に反する行為をする場合
  3. アスライには、次の各号の場合に会員資格を喪失させることができます。
    1）アスライが本条2項により会員資格を制限または停止させた後、同じ行為が2回以上繰り返されたり30日以内にその事由が是正されない場合
    2）会員が購入した物品のサービス料金決済を30日以内に履行していない場合
    3）会員が違法、不法あるいは不正な目的のために本サービスを使用したとアスライに客観的資料に基づき合理的に判断した場合
    4）サービスの申請を承諾することが会社の経営または運営（言語暴力と人権侵害）と技術上著しく支障があると判断した場合
  4. アスライが会員資格を喪失させる場合には、会員登録を抹消します。この場合、会員にこれを通知し、抹消前に、少なくとも30日以上の期間を定めて釈明する機会を与えます。ただし、会員の所在不明等により疎明の機会の提供が困難な場合は、アスライにの判断で会員登録を抹消することができます。

第9条（会員に対する通知）

  1. アスライが会員に対する通知をする場合、会員がアスライに会員登録時に指定した電子メールアドレスにすることができます。
  2. アスライは不特定多数の会員に対する通知の場合、1週間以上のアスライサービス画面に掲示することで個別通知に代えることができます。ただし、会員本人の取引に関連しての影響を与える事項については、個別通知をします。

第10条（契約の成立）

アスライにはサービス利用と関連して会員と、以下の手順を使用して輸入代行契約を締結します。

  1. 輸入代行
    1）会員がアスライサイト内取引されている商品について、輸入代行に伴う費用の支払いを介し輸入代行を依頼し、これに対してアスライが決済確認メールを会員に送付またはアスライサイトでその旨を通知して会員に到着した時点で会員とアスライ間輸入代行契約が成立します。
    2）アスライと会員の契約成立は、海外サイトでの購入や決済、国内受取先のインドまでの全過程をアスライに一任したことを意味します。
  2. アスライは会員の輸入代行要求に対して、次の各号に該当すると承諾しないことがあります。
    1）申請内容に虚偽や記載漏れがある場合、
    2）会員が関連法令及び同規約で禁止する財貨の輸入代行や輸送を要求する場合
    3）その他の輸入代行を承諾することがアスライに技術上著しく支障があると判断した場合

第11条（サービス対象物品）

アスライには、会員が自己の使用の目的で購入して輸入する場合は、サービスを提供し、かつ以下の場合、お客様の同意を求めた後、韓国に発送するか、送信者のもとへ搬送することができます。利用者の責に帰すべき事由により、利用者の所在が不明確で、相当の期間内にこれを補完することを利用者に要求したにもかかわらず、その期間内に補完していない場合、アスライには、当該物品を差出人に返送し、これを利用者に通知し、かかる費用は、利用者から精算するか、アスライにの任意に物品を処理してカバーすることができます。

  1. 動物、金/銀塊、貨幣、武器、人体の一部、医薬品、ポルノ、精密金属、石類、冷蔵保管物品、冷蔵保管物品、冷凍または冷蔵を要する物品や爆発物、可燃性危険物など
  2. 輸入、輸出不可/航空輸送不可アイテムの場合、
  3. 請求書（Invoice）の不良機材、包装不良等で、本規約に基づくサービスを提供するのに適切でないとアスライが判断した場合
  4. その他の関連法令により輸出入が制限される物品を対象とした場合、
    （関連規定）
    関税法第234条（輸出入の禁止）次の各号の1に該当する物品は、輸出または輸入することができない。
    1）憲法秩序を乱したり、公共の安寧秩序または風俗を害する書籍・刊行物・化・映画・音楽・ビデオ水・彫刻その他これに準ずる物品
    2）政府の機密を漏洩したり、諜報活動に使用される物品
    3）貨幣・債券その他有価証券の偽造品・変調品または模造品

第12条（支払方法）

アスライサービス利用のための支払い方法は、次の各号の方法のいずれ利用可能な方法で行うことができます。

  1. クレジットカード決済
  2. クーポンや会社が定めるマイレージ
  3. その他のアスライに認める決済手段

第13条（受信確認通知、配送申し込み変更及び取り消し）

  1. アスライは会員の輸送及び輸入代行申請がある場合、会員に受信確認通知をします。
  2. 受信確認通知を受けた会員は、意思表示の不一致などがある場合に、受信確認通知を受けた後、すぐに出荷の申請変更および取り消しを要請することができます。
  3. アスライアドレスに到達した物品が第11条各号に該当する場合には、当該物品の配送契約を解約することができ、この場合、物品の搬送など事後措置のために必要とされる一切の費用は、会員の負担にします。

第14条（サービス別料金決済、財貨等の供給及び保管）

  1. 会員がアスライに商品の輸入代行を依頼する場合には、アスライに私の各商品に実装された物品の価格を第12条各項の形で支払いする必要があります。
  2. アスライと会員との間の輸入代行契約によってアスライアドレスに着された物品の検収後のメンバーの受取先までお届けして会員が受領できるようにします。
  3. アスライは商品の輸入代行を遂行による全額を会員が決済する前に、各取引の契約の種類ごとに総支払価格、輸入代行価格、送料形で別々に区分して会員に告知します。
  4. 会員の商品の受領の過程で関税が発生した場合、それに伴う関税は会員の別途ご負担とします。
  5. アスライには、会員がアスライで輸入代行を依頼した商品について会員の代金決済単位を基準に梱包して発送することを原則とします。ただし、決済単位複数の商品の場合、各商品の海外インターネットショッピングモールなどの提供者が異なる場合には、これアスライ海外物流センターに到着した順序どおりに配送することができ、意図的に関税などの第税金を節約するための操作（分割再包装等）はありません。
  6. アスライは、会員が配送代行、購買代行を依頼した商品以外に販売のための目的などで、製品の在庫を保有していません。

第15条（返品、換金など）

  1. アスライに会員が申請した財貨が品切れなどの理由で、インドをすることができないときは、遅滞なくその理由を会員に通知し、事前に財貨代金を受け取った場合には、可能な限り迅速営業時間以内に契約解除と返金手続きをとるします。
  2. 会員の返品申請による返品、返金の規定は、次のとおりです。
    1）単純変心による返品：サービスの移行区間別海外インターネットショッピングモールなどで会員を代表して購入するのに提供された購買代行手数料、基に発生した郵送料及び第税金などについて会員が負担することを条件に返品をお受けすることができます。ただし、サービスの履行区間ごとの返品と返金は不可とすることができます。
    2）商品さんが、結実、破損、損傷、汚染による返品：海外インターネットショッピングモールなどで会員を代表して購入するのに提供された輸入代行手数料が発生した郵送料と返品に必要な郵送料、第税金などについて会員が負担することを条件に返品をお受けすることができます。アスライには、返品はお受けされた商品を返した場合は3営業日以内に、既に支給された商品などの代金を払い戻します。ただし、アスライの帰責事由がない返品の場合、返品及び返金は不可とすることができ、還付金のアスライの帰責事由がない還付しなくても、コストの項目を除外することができます。

第16条（緊急措置）

  1. 会員が違法、違法または不当な目的のためにサービスを利用するとアスライが判断するときは、アスライには、関連する物品の受け取りや配送を拒絶する権利を有します。
  2. 管轄官庁又は当局によってアスライによってサービスされる物品に対して制裁を受けたときアスライは、物品を管轄官庁又は当局に引き渡すことを原則とします。これにより会員が損害を受けたとするも、その損害についてアスライは一切の責任を負わず、また、会員は、当該物品のサービス利用料金および関連費用などの支払い義務を免れることはないです。
  3. アスライアドレスに出荷された物品の臭気、液体漏れその他異常があると認めれた場合、その他の緊急を必要とし、正当な理由があると認めになった場合、アスライには、会員にその旨を通知し、当該物品を別途場所に移動保管するなど、一時的な措置をとることができます。これにより、発生する追加費用は会員が負担するものとしまた会員に損害が発生しても、その損害についてアスライは一切の責任を負いません。

第17条（個人情報保護）

  1. アスライは会員の情報を収集する際の購入契約履行に必要な最小限の情報を収集します。次の事項を必須とし、その他の事項は、オプションとします。
    1）氏名
    2）アドレス
    3）電話番号
    4）電子メールアドレスまたは携帯電話番号（会員の場合）
    5）パスワード（会員の場合）
  2. アスライは会員の個人識別が可能な個人情報を収集するときは、必ず、当該会員の同意を受けます。提供された個人情報は、当該会員の同意なしに目的以外の利用や第三者に提供することができず、これに対するすべての責任は、アスライにあります。ただし、次の場合は例外とします。
    1）配送業務上、配送業者に配送に必要な最小限のメンバーの情報（氏名、住所、電話番号）を知らせる場合
    2）統計作成、学術研究または市場調査のために必要な場合で、特定の個人を識別できない形態で提供する場合
    3）財貨などの取引に伴う代金精算のため必要な場合
    4）個人情報の盗難を防止するために、本人確認に必要な場合
    5）法律の規定または法律によって必要なやむを得ない事由がある場合
  3. アスライが第2項と第3項により会員の同意を得なければする場合には、個人情報管理責任者の身元（所属、氏名、電話番号、その他の連絡先）、情報の収集目的及び利用目的、第三者の情報提供に関する事項（提供された者、提供目的及び提供する情報の内容）などの情報通信網利用促進等に関する法律第22条第2項に規定する事項をあらかじめ明示するか告知する必要があり会員はいつでも同意を撤回することができます。
  4. 会員はいつでもアスライが持っている自分の個人情報に対して閲覧及びエラー訂正を要求することができ、「アスライ」はこれに対して遅滞なく必要な措置をとる義務を負います。会員がエラーの訂正を要求した場合には、アスライには、そのエラーを訂正するまで当該個人情報を利用しません。アスライには、個人情報保護のために管理者を限定し、その数を最小限に抑え、クレジットカードなどを含む会員の個人情報の紛失、盗難、流出、変造などによる会員の損害に対してすべての責任を負います。
  5. アスライまたはそれから個人情報を提供された第3者の個人情報の収集目的または提供された目的を目的を達成したときは、当該個人情報を遅滞なく破棄します。
  6. アスライは会員にアスライが提供する様々なサービスの質の向上及び新規サービスなどのために会員の個人識別が可能な個人情報を会員の同意を獲得さ、これを収集してプロモーション活動（電子メール広告、モバイル広告など）に利用することができます。

第18条（会社の義務）

  1. アスライは法令とこの約款が禁止したり公序良俗に反する行為をせず、この約款の定めるところにより、持続的で、安定的に財貨•用役を提供することに最善を尽くしなければならない。
  2. アスライは会員が安全にインターネットサービスを利用できるように会員の個人情報（信用情報を含む）を保護するためのセキュリティシステムを備えなければします。
  3. アスライは、商品や役務について「表示/広告の公正化に関する法律」第3条所定の不当な表示/広告行為をすることにより、会員が損害を被ったときは、これを賠償する責任を負います。

第19条（会員のID及びパスワードに対する義務）

  1. 第18条の場合を除いてアイディー（ID）とパスワードに関する管理責任は会員にあります。
  2. 会員は、自分のユーザ名（ID）及びパスワードを第三者に利用させてはいけません。
  3. 会員が自分のID（ID）とパスワードを盗まれたり、第三者が使用していることを認知した場合には、すぐにアスライに通知し、アスライにの案内がある場合には、それに従う必要があります。

第20条（会員の義務）

会員は、次の各号の行為をしてはならなりません。

  1. 申し込みまたは変更の時に虚偽の内容の登録
  2. 他人の情報盗用
  3. アスライに投稿された情報の変更
  4. アスライが定めた情報以外の情報（コンピュータプログラムなど）などの送信または掲示
  5. アスライその他第三者の著作権などの知的財産権の侵害
  6. アスライその他第三者の名誉を損傷させたり業務を妨害する行為
  7. わいせつまたは暴力的なメッセージ、画像、音声、その他の公序良俗に反する情報をモールに公開または掲示する行為、または他人を誹謗する投稿行為（ただし、この場合アスライは任意で投稿を削除することができます）

第21条（著作権の帰属及び利用制限）

  1. 会員は、アスライにを利用することで得られた情報の中でアスライにに知的財産権が帰属された情報をアスライの事前承諾なしに複製、送信、出版、配布、放送その他の方法によって営利目的に利用したり、第三者に利用させてはならなりません。
  2. アスライは約定に基づいて会員に帰属された著作権を使用している場合は、当該会員に通知しなければします。

第22条（紛争の解決）

  1. アスライは、会員が提起する正当な意見や不満を反映し、その被害を補償処理するために被害補償処理機構を設置•運営します。
  2. アスライは、会員から提出される不満事項及び意見は優先的にその事項を処理します。ただし、迅速な処理が困難な場合には、会員にその事由と処理日程を直ちに通知します。
  3. アスライと会員の間で発生した紛争は、電子取引基本法第28条及び同施行令第15条により設置された電子取引紛争調整委員会の調整に従うことができます。

第23条（裁判権及び準拠法）

  1. アスライと会員の間で発生した電子商取引紛争に関する訴訟は、提訴当時のメンバーのアドレスにより、アドレスがない場合には、居所を管轄する地方裁判所の専属管轄とします。ただし、提訴当時のメンバーの住所又は居所が明らかでない場合、または外国の居住者の場合には、民事訴訟法上の管轄裁判所に提出します。
  2. アスライと会員の間で提起された電子商取引訴訟には韓国法を適用します。

附則
本規約は、2021年7月から施行されます。